8 (800) 555-69-94, +7 (495) 285-28-03, +7 (495) 662-99-94
Понедельник
10:00 - 20:30
Вторник
10:00 - 20:30
Среда
10:00 - 20:30
Четверг
10:00 - 20:30
Пятница
10:00 - 20:30
Суббота
10:00 - 20:30
Воскресенье
10:00 - 20:30
Отзывы (14)
Nelliya
11 мая 2018
Заказала здесь очень хорошенький костюмчик. Очень довольна. Все подошло.
Кузнецова
22 декабря 2017
Мне нравится магазин, удобно делать покупки, но вот выбор одежды маловат… Тем кто зарегился не хочется бродить по всему интернету и светить свои данные. Надеюсь на пополнение раздела!
Мелания
04 декабря 2017
Выбрала здесь лучшую кроватку трансформер с боковым комодом, пеленальным столиком и нижними объемными ящиками. Приехавшие ребята быстро собрали кроватку. Огромное спасибо вашим сотрудникам! Вы - лучшие!))
Николай Алексеев
28 октября 2017
Желаю сайту младенец.ру процветания и побольше клиентов! ВЫ всегда предлагаете только качественные товары и можете посоветовать реально хороший выбор. Большой ассортимент детского питания и подгузников, на любой вкус и кошелек.
Миха
30 августа 2017
Четко. Быстро. Качественно. Претензий нет! Цены адекватные.
Кира
23 августа 2017
Когда обустраивали свой двор, решили сделать детям площадку. Долго искала в интернетете сайт с приемлимыми ценами и бесплатной доставкой. На младенец.ру как раз при покупке от 2 тысяч доставка бесплатная. Заказала там и горку, и домик и качели. Привезли через два дня. Курьеры сами разгрузили и потом установили тем где мы показали. Спасибо за таких вежливых сотрудников.
Татьяна Семинякина
31 июля 2017
На Младенец.ру часто скидки, вот и сейчас нашу любимую смечь Фрисо можно купить по акции! Кто ее кушает - спеште успеть!Доставят быстро и все сроки в норме, проверено на себе не один раз!
Данил
28 июля 2017
Заказали на Младенец.ру ходунки, такие как хотела жена, хотя по телефону менеджер сказала, что ждать заказа придется пару дней, доставку сделали уже на следующий день. Это было приятным сюрпризом.
Алексей Антонович
24 июля 2017
плюсы - быстрая доставка, выгодная цена и грамотный персонал. Недостатки - курьер, который не стал меня ждать дольше 15 минут. Звонок в офис компании все решил)
Юлия
09 июня 2017
Никак не могу получить свой заказ. Возникла сложность с получением товара по адресу доставки и пришлось изменить статус заказа на самовывоз. Позвонила в 9 утра, ответила приветливая девушка, обещала изменить на самовывоз, попросила оплатить товар заранее. Оплату произвели немедленно. Потом 2 дня меня атакуют менеджеры, готовые прислать курьера. Я каждый раз отвечаю, что у меня самовывоз, и каждый раз девушки говорят хорошо, забирайте в пункте самовывоза. Приехали на Староалексеевскую - заказа нет! Значит эта приветливая оператор в где-то, что-то не поменяла и по-прежнему мой заказ катается по маршруту. Бардак полный! Народу набрали, а координировать не могут. Не советую пользоваться их услугами, перепутают еще все!
Екатерина Куприянова Винокурова
25 декабря 2015
Пользовалась услугами данного магазина 10 месяцев, пока не привезли поддельные трусики Goon 7-12, дата изготовления 16.01.2015. У данных трусиков присутствовал неприятный химический запах, и они вызвали раздражение на коже малыша. До этого мы пользовались данной маркой и нареканий не было. Попытки связаться с магазином при помощи скайпа и консультантов провалились. Менеджер посоветовала проветрить данные трусики. Составила претензию, но сотрудники просто извинились за доставленное неудобство и отказались вернуть деньги! В этом магазине явно не дорожат клиентами.
shurusia
30 июня 2015
Магазинчик небольшой, ассортимент маловат, но товары первой необходимости для малыша (салфетки, подгузники) по району доставляют ооочень быстро.
Елена
19 декабря 2014
Это был мой любимый интернет-магазин до последнего времени. С осени у них начались проблемы с доставкой: на сайте выбираешь день и время доставки и обычно они привозили четко в этот день. Но последние два раза мне привезли заказ только на следующий день после дня, указанного на сайте. При этом не было ни звонка от курьера, ни уведомления по почте или смс. А на этой неделе произошло просто надувательство. В связи с повышением курса доллара решила заказать подгузники впрок, сделала заказ во вторник, в среду ждала доставки. Оформление заказа завершила, но подтверждение на почту не пришло, т. к. это бывало и раньше, внимания не обратила. В итоге в среду заказ не привезли, захожу в четверг в личный кабинет, а моя корзина открыта, и в ней лежат товары уже по новым ценам. Позвонила оператору, сказали, что мой заказ не зарегистрирован, что я просто не завершила оформление. Но это неправда. Заказ я завершила, подтвердила способ доставки и оплаты. За почти год сделала заказов на приличную сумму, интернет-магазин решил заработать на мне еще 1500 тысячи обманом, но больше заказов от меня не получит. Если бы мне пришло уведомление об изменении цены, я бы поняла, но откатывать заказ без ведома клиента - испортить свою репутацию. Итог: никогда больше я не буду делать покупки в этом интернет-магазине. Такое отношение к клиентам 'сам дурак' меня не устраивает.
Наталья
28 июня 2014
Отвратительное и хамское отношение к клиентам со стороны менеджеров, сотрудников склада и отдела доставки. Добрый день Начну по порядку с 12 июня, когда был сделан мой первый и видимо единственный заказ. Забегая вперед, заказ был отгружен, и то с ошибками сборки склада, вчера, 27 июня. 1. При оформлении заказа были в обязательном порядке указаны комментарии к заказу, такие как например наматрасник Витоша (у Вас цвета в ассортименте) просили положить розового цвета, а положили желтого. На, что склад сказал: ну он же последний, других цветов нет. НО У ВАС ЖЕ ЕСТЬ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДЛЯ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ! 2. Кроватка: в заказе цвет клен, попросили (сначала вежливо) подождать до понедельника (до 16 июня), т к у поставщиков не было в наличии. Хорошо, без проблем, ждем. Привозят расцветку береза. Курьер истерит, что она тяжелая и забирать ее не будет (лифт есть, ошибка склада). Созванивается сразу с менеджером, на, что тот приносит мне свои извинения и обещает в течение 1-2-х дней кроватку обменять на нужную расцветку. Хорошо, мы соглашаемся, чтобы она у нас осталась, раз такие хлипкие и немощные у Вас курьеры. После этого со следующего дня начались звонки от Ваших менеджеров (проблемы в основном с девушками). То мы виноваты, что сами не то заказали. То эту расцветку надо ждать 5 дней. Потом, что клен вообще сняли с производства теперь другой артикул кленбереза и т. д. Это, что наши проблемы? Заказ сделан с вашего сайта, а не из головы. Так самое неприятное, что девушки хамят, повышают голос, бросают трубки. И это зная, ЧТО Я НА 9 МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ! Пожалуйста, проверьте записи всех наших телефонных переговоров и Вы поймете о чем я пишу. Я предлагаю, раз такие проблемы с кленом, заменить расцветку на бук. Все окей, проблем нет, обещают доставку через 1-2 дня. И НА ЭТОМ НА НЕДЕЛЮ ПРОПАДАЮТ И МЕНЕДЖЕРЫ И КУРЬЕРЫ. Никто в назначенный день после этого нам заказ не привез. И даже не позвонил. Через неделю начались непонятные звонки с угрозами от менеджеров, что мы специально не отдаем кроватку, так как не хотим отдавать за заказ деньги! ПРОВЕРЬТЕ, НАМ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ ПРИМЕРНО НЕДЕЛЮ. И вот чудо: УРА, вчера (27 ИЮНЯ) нам привезли нашу кроватку! 3. Это еще не все. При первой поставке нам привезли правильно только две позиции: Постельное белье 7 предметов и матрац с гречихой. ВСЕ! Кровать не та, наматрасник Витоша не та расцветка, комплект постельного белья 3 предмета не та расцветка. Вчера нам опять привезли постельное белье 3 предмета не той расцветки и это с учетом, что в накладной было указано, что обязательно с медведями (жирным шрифтом, большими буквами). Чтобы не нервничать и не выслушивать нытье курьера, я его взяла конечно (а это 765р.), но компетенция и зрение сотрудников склада оставляет желать лучшего 4. И последнее. ХА-ХА-ХА, на с решили задобрить подарками. Фитолосьон успокаивающий ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ оказался ПРОСРОЧЕННЫМ (срок до 01 апреля 2014г.), а свечка-лошадка (видимо никак продать с Нового года не могут), и та оказалась сломанной. ПОДВОДИМ ИТОГ: 1. С таким отношением я не уверена, что сделаю еще раз заказ (а Вы должны понимать, что это была только первая закупка для будущего новорожденного). 2. Никому я не посоветую Ваш интернет-магазин (а я теперь много общаюсь с мамочками). С таким отвратительным и издевательским отношением к клиентам (а это либо мамы младенцев, либо будущие мамы), я не думаю, что Ваша клиентская база будет расширяться. Мы с мужем занимаемся розничной торговлей, поэтому я знаю, что такое общение с покупателями и эта претензия на работу Ваших сотрудников взята не с эмоций будущей мамашки, а с четкого взгляда опытного работника в сфере торговли. С наилучшими пожеланиями уволить всех сотрудников и набрать грамотный персонал Наталья
Добавить отзыв

Оценить