Рими - Мытищи, Олимпийский просп., 29, стр. 1, ТЦ Формат

Наша компания занимается ремонтом под ключ. Дополнительно покупаем мебель и кухни. Хочу сказать, что уже не первый раз работаю с компанией Рими. И не могу назвать каких-то явных минусов в их работе. Нравится, что задняя стенка имеет такой же цвет, как и корпус. Это красиво и намного лучше, чем крашеное ДВП. Потому что на нем постоянно видны загрязнения. Вс комплектующие из Европы ( Германия, Италия). Очень высокое качество сборки. Себе тоже в прошлом году заказал кухню в Рими и остался полностью удовлетворен.

Качество действительно итальянское, очень высокое. У нас кухня от Рими уже второй год. И за это время не возникло вообще никаких претензий как к самим модулям или еще чему-то, так и к сборке. Все было сборщиком сделано очень аккуратно и профессионально. Я в этом мало что понимаю. Но муж отметил, что все модули висят идеально ровно. А сборщик сказал, что это потому что корпус у модулей клееный. Так что кухня просто класс.

Дизайнер данного салона как-то сразу поняла, что я хочу. Хотя я не очень понятно выразился, как мне кажется. Но когда увидел готовый проект кухни то не мог скрыть восторга. Потому что все было именно так, как я и нарисовал у себя в голове. Очень хорошее качество, это хочется отметить отдельно. По срокам изготовления не быстро, это нужно сразу учитывать. Так что лучше сразу заказать кухню, когда только начинаете ремонт в квартире. Как раз она будет готова месяца через 2-3. Сборщик от компании.

Здравствуйте. В прошлом году заказывали в салоне Рими кухню для нашего нового дома. Решили сэкономить и воспользовались доставкой от частника, а не от официальной компании по доставкам. В итоге один из верхних модулей кухни пострадал при разгрузке. Его нельзя было монтировать, так как повреждения были серьезными. а у нас новоселье было на носу, хотелось побыстрее установить кухню. Обратились к менеджеру Рими с запросом на изготовление нового модуля. Я была уверена. что это займет много времени. Но нам пошли навстречу и в максимально короткие сроки все сделали. Рими очень внимательны к клиентам и отзывчивы, это факт.

недобросовестная компания! обманщики, еще и трубки не берут после подставы своей

Не заказывайте там мебель !!! Не качественное произ- во, ужасные фасады, мебель не премиум, а низкий ценовой сегмент! Заказала кухню и детскую в ноябре 2022, фасады Конкретта. Привезли в феврале 23 без фасадов, фасады и крепления еще ждали неделю. Далее выясняется все стеклянные фасады дребезжат, крепление стекло скобами, которые из дерева видны, цепляют руку и не прокрашееы. Не хватает многих комплектующих. Оформили рекламацию. Через 3 недели приходят фасады, они их клеем не аккуратно внутри закрепили, скобы видно пальцами где- то решили замазать, все в пятнах либо не прокрашено. просто ужас!! Дала неделю на решение ситуации и далее пишу предсудебную претензию и обращаюсь в суд. Заказывала у дилера в Москве на Дмитровском шоссе.

Безобразная, отвратительная организация всего процесса Полное отсутствие контакта с заказчиком Хотите испорченные нервы - вам сюда!!! Готовтесь к тому что кухню вам задержат, Мне задержали на три недели и ещё не привезли, доставка длится уже неделю, то не загрузится, то не может выгрузить другие кухни, которые загружены последними; созвониться с кем либо вы никогда не сможете, После того, как трубку берет секретарь, она переключает в никуда; Вызванивать всех будете сами, поскольку предупреждать никто ни о чем вас не будет. Да, качество, возможно, более менее, но, Есть много других производителей с качеством не хуже данной фабрики. Очень, очень, жалею что заказала эту кухню В итоге, украден целый месяц лета(июнь!), хорошей погоды, поскольку без неё не могу переехать загород. Договор во 496 от 27.02.22

Добрый день. Хочу поделиться работы фабрики Рими. Я заказала кухню в конце февраля 2020 в салоне Митино. По срокам изготовления, 6 недель, сказали на начало апреля. К сожалению попали на карантин по короновирусу. И о чудо! В начале мая нам ее привезли. И тут началось самое интересное. Привезли с кучей косяков. Все корпуса навесных шкафов со сколами, как-будто пилили в ручную. Вместо трёх выдвижных ящиков. Получила два. Вместо одного ящика они сделали заглушку. Фасады пленка с волнами, такое ощущение, что натягивали в ручную и по краям провощили пальцем и некоторые фасады с какими то серебристыми точками. Отправили на рекламацию в середине мая 2020. 12 позиций по рекламации. Сказали, была переналадка пилы. Рекламацию привезли в начале июля 2020 и дальше ещё интереснее. Привезли не все! Забыли некоторые позиции отгрузить! И корпуса опять со сколами, а кромка вообще волной! Теперь опять делать рекламацию на рекламацию. И в третий раз придёт монтажник все доделывать. Ужасное качество материала! Ужасные задержки! Оправляют со сказала фабрики не понятно в каком качестве клиенту! Если вообще отправляют. При этом говорят, что все проверяют! Никогда не заказывайте у этой фабрики! Кухня стоила в районе 300т. Доставили кучу неудобств!

Заплатил за кухню Рими - не получил ничего! Представитель фабрики «Рими» г. Пермь, ТЦ 'Евразия', Героев Хасана, 56, 5 этаж, ООО 'Тренд-Стайл', директор: Серов Иван Анатольевич. Заказ №061-008-16 от 30.08.2016 г. Попытаюсь рассказать все без эмоций, только факты - хотя это довольно трудно. Заказ был сделан 30.08.2016 г., Модель: 'Лаура-New', в тот же день заказ был оплачен на 100% (взят кредит в 'Сетелем Банк ООО' на 7 мес.: 158882 руб. (гарнитур) + 17602 руб. (проценты)), срок поставки 45 рабочих дней, т. е. 1.10.2016 г. кухня должна быть поставлена и собрана. На сегодняшний день 21.05.2017 г. кухня не поставлена (просрок поставки составляет уже 7 месяцев!), представитель в феврале 2017 г. съехал из ТЦ 'Евразия'. Серов И. А.: на звонки отвечает, в течение 7 месяцев каждый раз называет новый срок: 'Привезу через 2 недели. Поймите, я в такой ситуации оказался'. На вопрос: 'Не обманете?' - отвечает: 'Нет не обману' и каждый раз очередной обман. После последнего разговора я понял, что свои действия он даже обманом не считает: 'Я вас не обманываю, привезу, когда точно - не знаю'. Видимо взяв деньги, не поставив кухонный гарнитур, нарушив сроки поставки на 7 месяцев - он считает нормой, а свое только 'намеренье' поставить товар неизвестно когда - не обманом. Завод: Заказ на кухонный гарнитур был сделан в начале января 2017 г. (спустя 4 месяца после оплаты мной!), заводу проплачен только аванс (около 45000 рублей), кухонный гарнитур был сделан заводом в марте 2017 г., лежит 2 месяца на складе, завод, чтобы отправить гарнитур ждет окончательной оплаты в размере около 50000 руб. от дилера. Своей вины в ситуации не видит: 'Это Ваш пермский дилер, это самостоятельная организация, решайте все вопросы с ним. Повлиять на него мы не можем'. На мой вопрос: 'Это ведь Ваш дилер!', получил ответ: 'Нет Ваш, мы ответственности за действия дилеров не несем'. Сейчас у меня осталось только 2 варианта: 1. договориться с заводом и выкупить свой гарнитур, заплатив за дилера еще 50000 рублей (получив просто золотой кухонный гарнитур), но получить хоть что-то, и обращаться в суд на ООО 'Тренд-Стайл' 2. Обратиться в суд на ООО 'Тренд-Стайл', получить решение суда, и повесить его в туалете - т. к. с ООО 'Тренд Стайл' взыскать нечего. Вывод: Заплатив 180000 рублей, я не получил ничего, кроме потерянных денег, нервотрепки, переживаний, постоянной лжи и в дальнейшем беганий по судам и общества по защите прав потребителей. Ответственности в Рими никто не несет: Завод продает только через своих представителей, но за них он не отвечает. А представителям, как они получили деньги от покупателя, на покупателя нет дела или они банкротятся оставляя покупателя не с чем. Если Вы покупатель мебели 'Рими' - задайте себе вопрос, нужна ли Вам ситуация похожая на мою???

Кухню смонтировали в августе 2016 года, сборщик разбил один фасад, до сих пор жду замены! Одни слова, никакого дела!

Кухни с намеком на итальянский шик и красивыми картинками на сайте в реальной жизни гораздо хуже тех, что производят в каждом городе и называют "Кухни на заказ". Но мы этого не знали и заказали в салоне с раскрученным названием и, как нам казалось, европейским качеством. Вернее изначально просто пошли в салон Рими приценится, поскольку дом ещё строился. Нас убедили: надо брать, а мебель и у них полежит пока наш дом достроится. Но про обещание забыли и стали списывать за каждый день хранения. Но самое страшное случилось когда кухню начали устанавливать и не досчитались двух дорогих элементов, ценой 28 тысяч. Долго выясняли, даже наших строителей обвиняли, мол видно они просканировали упаковки и самое дорогое унесли. А потом посмотрели документы и убедились, что в коробке, которую открывали сами установщики вместо трёх дорогих пилястр было две. Аналогично с другой штукой ценою в 13000. В общем, виновата Фабрика (по словам местных менеджеров). На вопрос, почему бы Рими не вернуть, отвечали, что они отказываются. Ну, да ладно. 30 тыс. затерявшихся на фабрике Рими -это капля в море по сравнению с тем, сколько мы за эту кухню заплатили лишних денег. Например, ручки типа итальянские, страшные, но жутко дорогие. Через щели в шкафах пробивается свет, в сушилке в глухом ящике поддон не вытаскивается, его даже протереть не возможно, как там тарелки сушить не понятно. За установку этих ящиков с нас, кстати, дважды взяли. Якобы возни много было.

30.10.2015 г. заказали Кухню РИМИНИ, фабрики РИМИ, Москва, в магазине ХОФФ. Срок поставки согласно договора ( 7116716503 от 30.10.2015 г.) 27 декабря 2015 г. В итоге срок поставки переносится четвертый раз по разным причинам, очередная дата поставки 21.03.2016 г.

Мы заказывали кухню в салоне на Новорижском ш. Задумали в выбранную модель добаавить своего, одним словом, получилась сложная конструкция:) Это благодаря дизайнеру Олесе всё сложилось. В сроки фабрика, конечно, не уложилась, пришлось подождать. При сборки оказалось не всё привезли.Пришлось еще ждать. Но не смотря на такие "минусы" все же собрали кухню нам на пять. Получилось качественно и именно так как мы хотели. Отдельное спасибо сборщиками - делали все оперативно и даже мусор за собой собрали. спасибо за проделанную работу и за такую красоту.

Я не заказывал эти дрова - я сборщик. Если брать в сравнение то, что выпускалось полгода назад и сейчас - это тихий ужас. Качество просто безобразное. А последний заказ вообще отвал башки. При первой доставке кухня приехала не вся. При второй доставке кухня приехала опять не вся,)))) ждём третью ходку.))) Некоторые конструктивные элементы приехали просто россыпью крашеных деревяшек.)))) На вопрос на фабрику как они планировали это устанавливать прозвучал ответ: 'вы заказали, вам привезли, а дальше как хотите, это стандарты фабрики'. С технолога фабричного нужно скальп живьём снять! Не заказывайте у них крашеные цоколя, т. к. на образцах они тупо стоят без применения, а дома, когда на кухне моют полы (на фабрике считают, что мыть полы это моветон), то эти цоколя тупо рвёт от воды. Никакого уплотнителя фабрика не предлагает - опять же как хотите. Может, и прочитает мой опус какой-нибудь сдобный крендель с фабрики.

Мы кухню заказали в июне. Привезли нам ее в срок, установили бодро за день, мусор вывезли сами. Установщикам спасибо, оказались профессиональные ребята. Кухней пока довольна на сто процентов, получилось хорошо и по начинке шкафчиков очень удобно.

По рекомендации друзей решили заказать кухню В Рими. Себе они заказывали кухню года 3 назад и по качеству все отлично, без нареканий. Своей кухней мы тоже остались довольны, качество материала хорошее, комплектующие как нам в салоне объяснили европейского производства. Приятно порадовало, что сроки изготовления и доставки нашей кухни оказались точными. Спасибо друзьям за рекомендацию, а салону Рими за профессиональную работу.

Кухней целиком и полностью довольна. Кто приходил в гости, думали что это дорогая итальянская кухня и не хотелось сразу говорить, что она на самом деле от отечественного мебельпрома.Ни где ни чего не отваливается, не отходит, не ломается. Семья у нас большая и на кухне постоянно кто нибудь есть и постоянно что-нибудь делает. Все работает превосходно. Установщики кухни приехали через два дня. Собрали все часов за семь, все показали, рассказали. Не могу придраться не к работе салона на ул. Амурской, ни к кухне. Все качественно.

Недочеты везде могут быть, от этого никто не застрахован, особенно при доставке. Но по моему опыту в Рими к клиенту относятся с уважением и если что то и случилось по их вине, то исправляют в кратчайшие сроки. Нам когда кухню привезли один фасад был с царапиной, но без споров его увезли и заменили. Главное, что за качество могут отвечать и отвечают, не приходиться “выбивать” ничего. А кухни у них действительно качественные и на любой выбор. Производство - Россия, но все комплектующие европейские. Поэтому и цена приемлимая. Тем кто собирается покупать кухонный гарнитур, рекомендуем посетить студию кухни Рими на Святоозерской улице, где сами брали.