2.4 / 5
25 оценок
5
7
4
1
3
1
2
2
1
14
+ Добавить отзыв

Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»).

К-РАУТА принадлежит финской компании Rautakesko, которая входит в пятерку крупнейших европейских сетей DIY. Rautakesko владеет более чем 350 строительными гипермаркетами в Финляндии, Швеции, Норвегии, Эстонии, Литве, Латвии, Белоруссии и России. Rautakesko – это одно из наиболее динамично развивающихся подразделений международного финского концерна KESKO, который является ведущим торговым оператором стран Скандинавии.

Первый гипермаркет К-РАУТА в России был открыт в сентябре 2006 года в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день российская сеть уже состоит из 14 гипермаркетов: восемь гипермаркетов открыты в Петербурге, по одному магазину работают в Ярославле, Туле и Калуге, а теперь и в МОСКВЕ открыты три гипермаркета. Ежемесячно в гипермаркетах К-РАУТА на территории России совершают покупки более 700 000 клиентов!

Миссия магазинов К-РАУТА – помочь покупателю создать у себя дома комфортную и уютную атмосферу. Мы делаем все, чтобы в магазинах К-РАУТА наши клиенты нашли только самые лучшие и качественные предложения. Мы стараемся превосходить ожидания клиентов, учитывая их потребности и ожидания. В магазинах К-РАУТА Bы найдете новейшие коллекции товаров для дома, которые отличает современный дизайн и использование передовых технологий, а также готовые интерьерные решения и отличный сервис.

Обслуживанию и высокому уровню сервиса уделяется повышенное внимание: покупатели в магазинах К-РАУТА могут воспользоваться профессиональными консультациями продавцов, бесплатными услугами дизайнера интерьера и Строительным двором для комфортного приобретения крупногабаритных товаров.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Ольга Пупенкова
21 августа 2018
Все магазины К-раута на территории России закрыты.
Владислав Смирнов
17 ноября 2017
Второй раз на Ваське,на Кима в этом магазине.Вот замечаю такую штуку,что цены на витрине ниже чем в итоге на кассе!Уважаемые это у Вас такой маркетинг??Вы прекращайте так делать!!!Иначе у Вас не завидная судьба АНТИРЕКЛАМЫ!В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ КОГДА Я ПРИЕДУ НОРМАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ СТАВТЕ!!!
Vjalexp
24 сентября 2017
Заказывал сегодня фильтр для кухонной вытяжки в магазине К-раута на Парашютной, менеджер сказала что это последний экземпляр и что комплектовка занимает три часа, и мне позвонят. Ну окей, ждём. Через три часа никто не позвонил и не написал на электронную почту. Позвонил самостоятельно уже получается что через 4 часа от первого звонка, мне сказали что выяснят ситуацию, и, перезвонив через 15 минут на этот раз, сказали что такого фильтра по факту нет. Плохо.
oxy
22 ноября 2016
Заказывал кухню с к-рауте на Московском шоссе, когда кухню монтировали, то высилось, что на фасадах со стеклом отверстия вырезаны под другие ручки, когда эти фасады и ручки привез в магазин мне отказали в возврате и предложили поменять ручки, я их спросил как они это себе представляют, у меня кухня с разными ручками должна быть? В итоге написал заявление и ни ответа ни привета
Димон Преображен
30 августа 2016
Нет единой базы данных по магазинам, в одном магазине не знают о наличии товара в другом, никогда ничего у них не заказывать с предоплатой, задолбактесь потом ждать, не могут привезти из одного магазина в другой, товар оплаченный в одном магазине вы можете получить только в нем, и никакой другом. Крайне негативный опыт, больше никогда ничего у них не куплю
Alexey Nikolaev
22 июня 2016
Очень печальный опыт с K-Rauta в Мытищах, хотя в Финляндии приличный магазин. Хотел купить минимойку, но так был не комллект, то менеджер обьяснил, что сделаем уценку и продадим Вам и я оставил контактный телефон. Мы даже вместе убрали товар с полки. В дальнейшем товар достали и продали, нарушив договоренности. Вообщем совок и желательно поменьше иметь дело с этой сетью, тк сами работники мало разбираются в процедурах магазина(
Александр Собачка
04 мая 2016
Покупали в К-рауте линолеум с доставкой на дачу. Проверить метраж возможности,естественно,не было. Когда развернули ,оказалось не хватает 28 сантиметров (какой пустяк). К тому же край у линолеума выгоревший,видно где-то кусок висел и надо было его дуракам как мы спихнуть. В магазине сказали-приходите ,пишите заявление-поменяем. Отрезаем каким -то аппаратом и он ошибается(почему-то в их сторону). Больше в К-рауте мы -не покупатели.Не хочу терять ни время ни нервы и никому не советую. Очень не приятное впечатление.
Сергей Бундин
17 января 2016
Не магазин , а сарай летом жарко задыхаешься зимой с потолка льет как из ведра, да эксплуатация этого сарая желает лучшего. В Щекино свинокомплекс и то лучьше
Олег Андреев
08 декабря 2015
Отвратительный года пермаркет. Продают заведомо бракованный товар.
Инна Хасанова
26 ноября 2015
Ставлю 5. Сегодня вечером с 18.20 до 18.40 мне быстро и четко оформили возврат двух люстр. Спасибо всем сотрудникам (оптовый отдел, кассир кассы №8, продавец отдела светильников)! И я купила две новые люстры )))
Zarina Murzagalina
05 ноября 2015
Отвратительная компания, сервис ужасный, до менеджеров не достучаться. Мы оптовая фирма, искали поставщиков, три раза оставляли заявку на сайте, никто не перезвонил. Можно подумать, много клиентов, лишних не надо??? Услышав и прочитав ужасные отзывы, подумал, что это к лучшему. Судьба уберегла от сотрудничества
Elena Kolesnikova
01 ноября 2015
Магазин в Туле разительно отличается от такого же в Москве. Если в московском отношение к покупателю "мы рады Вам предложить наш товар, приходите ещё", то в тульском отношение - "и какого черта вы приперлись, мешаете делать вид, что мы работаем". Такое впечатление, что заработная плата абсолютно не зависит от продаж.
Наталья Accolade
28 августа 2015
Отличный магазин! Но они уже переехали с Шуваловского, 45. И это большой минус... для меня. Строительный магазин в шаговой доступности, когда ты ремонтируешь квартиру - это круто! Ребята толковые, всё объясняют.Муж не умел устанавливать сантехнику по всем правилам, укладывать ламинат и т.д. После консультации и покупки всего, что нужно (герметики, какие-то втулки, крышки, подложки и пилки) всё понял и сделал качественно.
Икар
11 апреля 2015
Большой гипермаркет строительных материалов. Приличный выбор и приличный ассортимент. Цены средние по городу. Скидки новоселов как таковой нету, просто предлагают оформить карту и не предупреждают, что скидка действует только через некоторое время после оформления карты скидочной. Консультантов некоторых отделов сложно найти.
EKlochkova
02 апреля 2015
Не понятно как реализуется уценненный товар в отделе напольных покрытий?!.Потенциальные клиенты я убедилась, не могут воспользоваться данной услугой. 01.03. в 12-10 подойдя к стойке отдела, поинтересовалась возможно ли приобрести уцененный товар.В ответ получила нет, т.к. не расклеины ценники, а в 18-00 товар магически исчез полностью. Очередь не наблюдалась. Наверное вывезли оптом заинтереованные покупатели по звонку начальника отдела напольных покрытий. И это происходит не один раз. Сказали бы сразу, что товар не про Вашу честь!
mts
28 января 2015
Столкнулось с непрофессиональным, неприемлемым поведением руководства компании К-РАУТА в Туле Заместителем директора Кузьмичевым Александром. Мною был приобретен в магазине бракованный вентилятор, когда я обратилась в магазин с претензией и попросила пригласить руководителя для урегулирования ситуации, то получила от него неожиданный совет - не нравится не ходите к нам в магазин - отличная позиция руководства.
coldplay
15 января 2015
Пожалуй один из лучших по комфорту и ассортименту строительный супермаркет Москвы… Самое удивительное, что живя совсем рядом и годами проезжая мимо – мы не подозревали о его существовании – т.к. администрация магазина наверное от скупости или жадности не установила никаких вывесок на МКАД, а само здание абсолютно закрыто со всех сторон другими строениями на переднем фоне. Вы никогда не догадаетесь, что в этом месте существует этот магазин в том числе и потому как рядом с ним сильно доминирует рынок “Каширский двор”, гостиница и недавно построенный огромный длиннющий ТЦ “Лужники”. Почему это лучший строительный магазин города? Мне пришлось побывать во всех крупных строительных магазинах города (Оби, Леруа, Касторама и др. мелкие) – нигде нет такого просторного чистого и приятного торгового зала вместе с зоной отдыха для покупателей с детьми, где можно посидеть отдохнуть или немного перекусить (только кофе и сладости из автоматов, к сожалению). Вообще попадая внутрь возникает ощущение, что этот строительный магазин якобы очень дорогой “премиум” продукции (или как у нас говорят - элитный), НО НЕТ - очень был удивлен достаточно большим кол-вом скидочных акций на целый ряд очень заманчивых товаров, среди которых очень хорошего качества строительные инструменты. По ценам магазин К-раута дороже чем Касторама, но практически равен Леруа и Оби – в последней в ассортименте есть более дорогие изделия чем в К-раута. Самое важное - тут есть всё, полный ассортимент любого изделия. Всё в наличии. Дело в том, что с учетом нынешней ситуации в экономике - во многих строительных магазинах преобладает дефицит целого ряда изделий - мне пришлось объехать несколько магазинов чтобы например вообще найти патрон для галогеновых лампочек. Отсутствие опр. товаров в торговой сети и дефицит сегодня уже норма в Москве. Тут есть всё благодаря тому, что о К-рауте мало кто знает (причина описана выше) и посетителей у них очень мало – соотв. просто не успели скупить опр. изделия, что давно исчезли с полок других магазинов. Просто удивили скидки здесь на опр. импортные товары – что сегодня редкость, никогда бы не подумал, что за 17руб. можно купить настоящий немецкий поворот Ostendorf для труб. Вообще удивило наличие у них в продаже просто уникальных товаров - пластиковых труб чешского производства для канализации, такого я нигде не видел. В целом ассортимент у них состоит из изделий сделанных в КНР специально под шведские и финские бренды – качество на уровне, особенно в строительных инструментах – например строительные молотки, кусачки, ножи и т.д. Чего не хватает – зеленой растительной зоны, она тут самая минимальная – небольшой ассортимент растений у них предлагается около касс, есть стеллаж с семенами, но этот отдел очень скромный по сравнению с Оби. Чего тут больше всего – гигантские отделы лакокрасочных товаров (несколько секций), плитки, ковровых и зона кухонных гарнитуров. Полностью рекомендую К-раута. У них даже есть бесплатное маршрутное такси от метро Бульвар Дмитрия Донского – что сегодня просто роскошь – все торговые сети давно отказались бесплатно возить к себе клиентов.
Лилия Юракова
07 декабря 2014
Ужасное обслуживание! Хозяева магазина, обратите внимание на свой персонал! Никто не за что не отвечает, проконсультировать не могут нормально, посылают друг к дружке, так еще и выписывают товар, которого нет в наличии. Делаю ремонт, был немаленький список товаров, который необходимо было заказать с доставкой, мало того, что 2 часа ходили, искали, кто может выписать товар, так подходим, чтобы оформить доставку, и мне говорят, что одного товара нет, такого товара, под который подбиралось все остальное. Мало того, что не извинились, начали друг на друга вину спихивать. В итоге настроение испорчено. Больше не буду обращаться в этот магазин.
Добавить отзыв

Оценить